芝罘区政府给我们办了个“死”证，谁来帮帮我们老百姓呀！_烟台民意通

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类型：投诉编号：160209 部门：芝罘区不动产登记中心提问者：水母网友提问时间：2024-07-10 14:59:22

问题： 芝罘区政府给我们办了个“死”证，谁来帮帮我们老百姓呀！

2023年底，芝罘区政府解决房产证遗留问题，帮助老百姓办理了海上明珠小区房产证，但是近期我要办理过户时，才被告知此房产不能过户，处于冻结状态。政府帮助老百姓解决问题就这么糊弄我们吗？要不别办证，办了证又不能用，这是贯彻以人民为中心的思想吗，这是为民解决实事吗？这不是在搞形式主义吗？老百姓自己花钱买房子，买了个自己说不算的房子！希望纪委和有关部门帮助老百姓解决一下问题，给老百姓一个真正的家！

【芝罘区不动产登记中心】答复：2024-07-18 09:52:44

根据上级主管部门工作要求：国有建设用地使用权或在建工程设定抵押权后合法出售的房屋，抵押权人同意销售(预售)并出具自动解除已售房屋抵押承诺(约定)，可视为放弃该房屋的抵押权，不动产登记机构可依据抵押权人的承诺(约定)，为购房人办理不动产转移登记并注销该房屋的抵押权。但目前抵押权人未出具自动解除已售房屋抵押承诺(约定)，因此无法办理不动产转移登记并注销该房屋的抵押权

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