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满意度: 类型:投诉 编号:160225     部门:市场监管局     提问者:网友     提问时间:2024-07-16 14:09:24
丹香海阳利客来店欺骗消费者
1. 丹香海阳利客来店欺骗消费者充值400赠送169元蛋糕券,充值以后,2014年2月19日早晨在丹香商城预定蛋糕,预定成功以后,店里工作人员立马打电话告诉我,需要提前两天预定,让我取消,没办法我取消了(请问为什么到店现金购买,就可以当天取?)。
2. 提前2天也可以,但是后来多次想使用,店家商城根本就没有了169元的蛋糕,你们有效期到14年11月,你让我们怎么用?这明摆着忽悠消费者,欺骗消费者。

【市场监管局】答复:2024-07-17 16:29:21

尊敬的网友,您好。您反映的问题已收悉,并于2024年7月17日分转至海阳市市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,由海阳市市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合,祝您生活愉快!
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