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类型：投诉 编号：160230 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-07-18 10:30:25
问题：
烟台市金利来蛋糕店，大季家路店
通过网上添加微信，定制138元蛋糕一个，加配送费12元，共150元，要求店家送到后通知收货人，通知下单人也就是我，店家送到后一直未通知，等询问店家时，说已经放公司门卫外面凳子上了，等去取蛋糕时，里面有上百个蚂蚁，已经无法食用，联系店家时，说家里忙，忘了告诉我，店里只退了10元钱作为补偿，我不满意，再联系店家，已经把我微信删了，店家电话15253529302，要求市场监管帮忙要回蛋糕费140元诉求
【市场监管局】答复：2024-07-19 09:34:26
尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2024年7月19日分转至烟台市市场监管局黄渤海新区分局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由烟台市市场监管局黄渤海新区分局责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
提示：只有提问网友本人可参与
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