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类型：投诉 编号：160278 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-08-12 13:42:04
问题：
外卖吃出异物
2024年8月12日，下午1：00左右，于芝罘区点的外卖，吃出虫子，反馈给商家商家先是不理会，后只有一句退款就行的话，咨询美团平台客服，客服也在和稀泥，是否食品安全真的是可有可无的一件小事，敷衍一句就可以化解的事情，消费者对于食品安全只能认命？
【市场监管局】答复：2024-08-13 15:59:23
尊敬的网友，您好。您本次提供的经营主体不明确，请您拨打我们的投诉举报热线“12315”，请您提供详细店铺名称，工作人员会记录并分转属地，结果会及时反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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