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类型：投诉 编号：160300 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-08-19 13:30:39
问题：
投诉烟台世贸希尔顿酒店
我于2024年8月14号开始联系该酒店取消我2024年9月14号行程取消，但是酒店通知我无法取消，而且不给退款，甚至说投诉是我的权利
【市场监管局】答复：2024-08-21 10:13:13
尊敬的网友，您好。经查询，您于2024年8月20日13时32分，通过政务热线反映了此问题，目前属地市场监管局正在受理中，请您耐心等待结果。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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