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类型：投诉 编号：160328 部门：供电公司 提问者：水母网友 提问时间：2024-08-28 06:36:04
问题：
供电部门人员对投诉问题没有合理解决！！
住宅楼里的电表盒电业部门没有合理处理好，做为一个整体安装，开关只是附件，就如公交车上的座位和把手一样配置，当初安装时全部上锁加封，电业部门换表时就不上锁了，却没有履行告知义务，没有告知用户，导致随便被拉闸，导致冰箱牛羊肉海产品等东西全臭了，造成损失，反映至今近一个月了，用户的合理诉求供电部门至今无人解决，只是简单单方面解释了几句，我们强烈不满，将逐级反映并上访！！！！
【供电公司】答复：2024-10-06 14:53:02
您好，供电公司表箱表后开关处未加锁，换表前也未加锁，关于您表后开关加锁的诉求，供电公司工作人员多次与您电话、现场沟通，并已为您提出方案：将您的电表单独立箱，方便您于表后加锁。若您仍需要解决表后开关被拉下导致的损失，建议您报警处理。
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