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满意度: 类型:投诉 编号:160361     部门:市场监管局     提问者:马骏卓     提问时间:2024-09-14 12:27:48
骑行租平台强制消费
我今年在烟台上大二,前两天在烟台众包租车跑外卖,跑了一会不想干了,第二天去还车,我找到了这个众包的负责人,车是他给我的,合同从他那签了三个月,一个月599,我把车还给他了,他说租车合同不归他管,骑行租这个软件上的订单无法取消,每个月都要扣599元,还想要我租车费用,他说别往绑定的卡里存钱,来电话就说不知道,另外但是给他转了299的电池费用,平台是小哈换电,我把车还回去后再这个软件上看到显示已退款,我再找他要他不承认,后来我又联系了骑行租的客服,客服现在也没给我明确回应和解决办法

【市场监管局】答复:2024-09-19 16:57:30

尊敬的网友,您好。租车行问题建议您向烟台市交通运输管理部门反映。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映,工作人员会详细记录并分转职能部门调查回复您。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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