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类型：投诉 编号：160401 部门：市场监管局 提问者：网友 提问时间：2024-10-09 13:33:06
问题：
烟台市场监管局卧龙监督管理所给个说法
我反应的绿盾中天售卖假货问题，监管员仅凭商家提供的所谓证明就说是合格产品，第一点所谓的绿盾中天不生产玻璃的证明是在我们交易完成后开从法律的角度讲根本不具备法律效力，监督员视而不见，第二所谓的鸣威玻璃的产品合格证明在国家市场监管管理总局小程序上查询属于暂停状态，根据法律规定合格证书暂停期间不能生产和销售该类产品。关于这两点不知监督员是不知道还是别的什么原因就说是合格产品。
【市场监管局】答复：2024-10-10 14:56:50
尊敬的网友，您好。经系统查询您最近一次反映的时间为2024年10月9日14时28分，通过政务热线“12345”反映了此问题，已由芝罘区市场监督管理局受理，目前正在处理中。请您耐心等待结果。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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