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类型：投诉 编号：160449 部门：开发区市场监管局 提问者：薛涛 提问时间：2024-10-28 15:53:35
问题：
昆妮卖有食品安全问题的饼干
10.26号在昆妮开发区华山路店买的，傍晚娃吃了好多，我无意好奇去吃了几个发现这个饼干已经坏了，当晚就和店里联系，信誓旦旦
告诉我他们品质很好，不太可能这样，第二天派人过来拿走了饼干后告诉我确实是质量有问题，开始是店员，后来是店长，再后来又是所以什么经理，反正就是不给你一个最终的答复就说忙就说没时间给你处理
【开发区市场监管局】答复：2024-11-01 16:29:00
网友您好： 针对您所反映的问题，烟台黄渤海新区市场监管局已经安排执法人员给您协调此问题，经调解，未协商一致，商家无法满足您的诉求。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款的规定，我单位就您的投诉终止调解，建议您通过司法途径解决此问题。
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