蓬莱电信乱拉光缆并损毁居民雨水设施哪个部门监督督办？_烟台民意通

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类型：投诉编号：160496 部门：电信公司提问者：孙俊军提问时间：2024-11-18 21:09:58

问题： 蓬莱电信乱拉光缆并损毁居民雨水设施哪个部门监督督办？

10月14日，本人在蓬莱当地12345市长热线投诉电信光缆乱拉，占用居民雨水管，电信方置之不理。
11月1日，本人在12345二次投诉，占用雨水管问题，并提出让电信方对损毁雨水管进行维修。
11月3日电信方拆除线路，但对维修一事解释说不是他们工作范围，并答应找人协助维修。
期间多次忽悠本人说在找人维修，本人也多次在其他平台投诉10000号。
期间还向山东信息化管理局投诉，答复内容是不是管辖范围，电信光缆乱拉，为何不是信息化管理局指责?如果不是，那我究竟要找哪个部门投诉?
11月14日，多次推皮球推脱之后电信方工作人员称真找不到人维修，让我找人维修，并支付费用。
11月17日，我联系当地师傅，用工程云车高空修复了雨水管道设施，花费的费用之前联系电信方工作人员，他当时认可费用金额。
但我支付费用维修之后，电信方又再次推脱说赔偿费用需要等等。
11月18日，傍晚5时多，我再次拨打电信方工作人员电话，无人接听，直接不回电话。
并且电信方还欺骗12345工作人员，说协助居民联系维修人员进行维修，而联系维修的一直是我自己，并且费用也不给我报销。
请问我找哪个部门可以调解？我本以为一个国字号的公司不会耍赖忽悠。
结果就是这么无赖，我该去哪维权?

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