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满意度: 类型:投诉 编号:160531     部门:市场监管局     提问者:张薇     提问时间:2024-12-06 16:09:36
买貂质量有问题,商家不退货
12.4在招远皮革城买了个貂皮大衣,花费5000元,店内灯光偏暗,回到家发现有2处露底板了,很难看,毛毛遮不住,整件衣服毛毛有疏有密,偷工减料,质量不过关,还有线条掉毛问题,12.5微信找商家协商退货,商家说这不是质量问题,不给退货退款。诉求:退货退款!

【市场监管局】答复:2024-12-09 16:41:54

尊敬的网友,您好。您反映的问题已收悉,并于2024年12月9日分转至招远市市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,由招远市市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合,祝您生活愉快!
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