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类型：投诉 编号：160547 部门：市场监管局 提问者：姜昊江 提问时间：2024-12-13 08:30:35
问题：
招远玲珑供热霸王条款
华希广场6号楼701缴纳供暖费长达一个月未供暖，家里温度明显低于要求温度，要求供暖公司按照实际供暖日起收费，退换未供暖日费用！但招远市玲珑供暖以各种理由推脱，首先供暖公司自述按日收费，我缴费后一个多月没供，属于我消费了商家没有提供服务。玲珑供暖此行为属于霸王条款，另外招远市玲珑供暖行为违反公平交易，强制消费，要求依法查处！
【市场监管局】答复：2024-12-27 09:12:08
尊敬的网友，您好。供热问题建议您向相关主管部门或您所在街道反映。若您仍有疑问，您也可以拨打政务热线“12345”反映，工作人员会记录并分转职能部门调查和回复您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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