老父亲被镇上养生馆治疗腰间盘突出，被人哄骗7000，后期意识到不到，上门调解退款不同意，无奈才到网上寻求帮助_烟台民意通

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类型：投诉编号：160600 部门：市场监管局提问者：张志江提问时间：2025-01-06 13:04:10

问题： 老父亲被镇上养生馆治疗腰间盘突出，被人哄骗7000，后期意识到不到，上门调解退款不同意，无奈才到网上寻求帮助

我的父亲腰间盘突出难受，在前阵子前往招远舒颜坊健康管理，给我父亲用药，一顿操作下来收费10000，我父亲带的钱不够，只给了7000，给我打电话要3000我才知道这个事情，感觉不对，什么病用什么药要消费10000，在我们当地医院动个手术都不需要这么多，第一反应就觉得不对，第二天我就回家找到老板协商一下退款的事，老板不同意，只同意退4000 ，说3000的要已经配比好了，3000分疗程配比，你没用也退不了，老板坚持不退，后期我们又跟老板交涉退款80%,但是老板不同意协商始终说已经用药了，不退款钱只同意退4000，后期又联系工商，赶上元旦放假，也没有处理。给我父亲用药没有明确的药单，用的什么药都不清楚，也没有详细的价位表，后期的发票也是我们投诉了税务局给我们后开的，
老父亲60多岁，农村人没有别的收入，每年仅靠着中苹果卖苹果来维持家里的日常开销，这几年苹果行情不好，一年最多2.3万的收入，这将近1万的治疗费用对老父亲造成的困难可想而知
由于当事人是我的老父亲年龄太大智能机搞不清楚，照片聊天上门的照片电话有些证据没法提供，能提供的照片有限
目前的诉求的要求全额退款，全额退款全额退款

【市场监管局】答复：2025-01-07 14:51:58

尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2025年1月7日分转至招远市市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由招远市市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！

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