实体店胡乱定价_烟台民意通

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类型：投诉编号：160620 部门：市场监管局提问者：水母网友提问时间：2025-01-16 17:15:14

问题： 实体店胡乱定价

我于2025年1月15日在山东省烟台市福山区清洋街道北美金街购物广场东南门东南70米的吕姑娘大码女装花费580元购买一件蓝色羽绒服，当天，我试了一件蓝色羽绒服一件棕色羽绒服，老板娘明确表面棕色羽绒服比蓝色羽绒服贵，我选择购买蓝色。1月16日，我朋友询问老板娘棕色羽绒服多少钱，老板娘回复450元，我感到十分疑惑，为何昨天还是贵于580元的价钱今天就变为了远低于580元的450元呢？我朋友向老板表面身份，说我们昨天还说棕色贵怎么今天降价了？老板娘矢口否认，说是认出来我们了，试问没有任何线索的情况下你怎么通过微信没有任何线索的情况下，你怎么通过微信来认出我们是昨天消费的人呢？我们感到不解，身为老板娘凭意愿胡乱定价。店里并未标明明码标价且未标明不退不换。我们跟老板娘说退货退款，老板娘不同意。期间，老板娘言辞激烈，大声呼喊“这是我自己开的店，我愿意订多少钱就是多少钱。”她直接承认了自己胡乱定价，凭个人意愿。言辞激烈，一直跟我们发火，还要威胁我们的人身安全。付款时扫码付到的店铺与门口挂的店铺名称也不一致，怀疑存在偷税漏税问题。门口名称为吕姑娘大码女装，扫码付到的账户为福山区清洋晓英服装店。我们说消费者保护热线见，她还反咬一口说我们威胁她。衣服保证一次没穿，甚至未从袋子里取出。希望你们合理处理。我们只是要求退货退款，我并没有要求什么额外的补偿，我并不觉得我们的要求不合理，希望你们尽快处理，给我一个满意的答复。

【市场监管局】答复：2025-01-22 09:04:11

尊敬的网友，您好。经系统查询，您2025年1月16日15时27分、2025年1月17日14时10分和2025年1月20日9时38分反映了此问题，由福山区市场监督管理局受理，目前正在处理中，请您耐心等待结果。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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