烟台毅储婵美容美体中心_烟台民意通

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类型：投诉编号：160719 部门：市场监管局提问者：邵文文提问时间：2025-03-04 09:43:23

问题： 烟台毅储婵美容美体中心

邵文文19315613543 2月25号经过宝玉大楼门口时有人说有免费领礼品的活动一两分钟就可以了，（烟台毅储婵美容美体中心）结果进去之后要做一个测试，做测试期间给我推荐了一个38元的补水套餐，2.26号十点去店里做这个套餐的过程中又给我推荐了2500元的套餐我说我没钱他又让我办理的一年花呗分期，有利息（有赠品套装
）2.27号做补水套餐过程中又有个人说是医生，说我宫寒严重要治疗不然就容易得宫颈癌，给我体验一下按摩之类的需要做两个疗程看我比较我犹豫就和我说能便宜有活动之类的2000元就行，然后没一会又进来说交2200元的一个费用走她个人账户，我说没钱他还是让我办理分期感觉不交钱不让我走我办理的分期后来就让我走了，我想要退款她们还说可以转到其他店里。诉求就是希望把我的钱还给我，我就做了一次补水一次体验，现在事情是我必须去店里签一个退款合同，我不想去店里请问怎么解决？

【市场监管局】答复：2025-03-04 15:59:51

尊敬的网友，您好。经系统查询，您2025年2月28日9时55分、2月28日10时39分，3月4日10时52分通过热线反映了此问题，由芝罘区市场监督管理局受理，目前正在处理中，请您耐心等待结果。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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