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类型：咨询 编号：160792 部门：市场监管局 提问者：吕学宽 提问时间：2025-03-30 07:45:32
问题：
装修公司抽奖奖品前后不一致
我于2024年10月在装修公司订了装修，当时店里活动，交定金抽奖，我交了10000元定金，抽奖抽了当时告知是米家净化器和店内的床，还有太空被等。但装修基本结束时2025年3月，送来抽奖礼品送的是WANMI空气净化器（以下简称W），我向装修公司询问情况，装修公司告知W为米系生态链产品，属于合同里的米家空气净化器。后又通过多方渠道了解情况（小米客服电话咨询、米家app连接等方式）W并不属于米家空气净化器。又和装修公司线上沟通多次，装修公司直接不予回复。请问装修公司这种情况是否涉及虚假宣传和欺骗消费者。
【市场监管局】答复：2025-03-31 15:15:32
尊敬的网友，您好。您本次提供的经营主体不明确，请您拨打我们的投诉举报热线“12315”，请您提供详细店铺名称，工作人员会记录并分转属地，结果会及时反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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