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类型：投诉 编号：160793 部门：市场监管局 提问者：孙卫光 提问时间：2025-03-31 11:21:54
问题：
网约车押金不退
本人在青岛市李沧区桓晟泰新能源汽车服务有限公司租了一辆东风风神E70汽车跑网约车，因为身体原因于2014年12月31日退车，租车方承诺押金在30个工作日内退还，截止到今日押金迟迟不退还，期间本人跟承租方多次沟通，都以各种理由往后推，本人因身体得了绝症，急需用钱实在无法，望协调退还押金
【市场监管局】答复：2025-04-03 09:47:12
尊敬的网友，您好。运管部门是负责监管网约车等运输行业的政府部门，他们有权对违规行为进行调查和处理，可以向当地的运管部门投诉。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映，工作人员会及时将处理结果反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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