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类型：投诉 编号：160814 部门：市场监管局 提问者：刘彦宾 提问时间：2025-04-09 12:15:01
问题：
山东升学慧成教育科技有限公司诈骗
2024年10月我在山东升学慧成教育科技有限公司报名（专升本），该公司明确表示，包本科录取直至毕业，若公司违约全额退款。到目前为止，没有帮我报名成功，也没有退款，微信联系人一直各种理由推诿，我报警，警察说这属于合同纠纷不属于诈骗。我当时交了4万多元，这都是我的血汗钱，忘相关部门给个公道，这是明显的诈骗。
【市场监管局】答复：2025-04-10 11:03:42
尊敬的网友，您好。如果合同中包含有效的仲裁条款，发生纠纷时应当优先申请仲裁。当事人准备仲裁申请书和证据等材料，并提交至约定的仲裁委员会。合同纠纷属于法院处理的范畴，当事人可以起诉到法院，由法院根据相关法律法规进行审理和裁决，以明确双方权利和义务。合同纠纷的法院管辖规定主要依据《民事诉讼法》及相关司法解释。建议您可以拨打法律援助热线“12348”咨询。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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