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满意度: 类型:投诉 编号:160842     部门:自来水公司     提问者:张钰欣     提问时间:2025-04-22 08:28:35
自来水公司施工不合格
烟台自来水公司将桃花街片区水表移出户外施工中没有使用一根管道到达住户,中间连接处近期大量漏水,自来水公司回复质保期两年,两年后由住户负责,但是可以不使用一根管道的规定在哪里?并且经过询问,该施工并未经过质量验收,没有任何质检就填土交付使用,请问可以不质检验收的规定在哪里?普通管道大概有20-30年的使用寿命,连接口的使用寿命必然达不到,请问通知住户使用连接头并且住户同意的资料在哪里?水表移出户外,但是并不在住户所在楼房楼下,隔了一条胡同和一个停车场,在另一个楼的楼下,请问如果水表设在北京,从北京到烟台都由住户负责吗,规定在哪里?水管全部埋于地下,检查维修必然会挖开路面,维修过后的路面谁负责维修,规定在哪里?

【自来水公司】答复:2025-04-28 08:45:08

您好!经落实,诉求人所说的漏水管道属于内部产权设施,非自来水公司产权管道。该处于2017年进行户表改造,一户一表改造是由全楼居民协商一致后到自来水公司申请,施工方案也是楼内用户同意后进行施工,符合设计及施工规范。且该处改造7年有余,按照国务院【建设工程质量管理条例】第四十条在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。已远远超过2年保修期。根据《烟台市城市供水条例》第二十四条供水单位应当与用户签订供水用水合同,明确供水用水双方权利义务。自来水与用户签订的《城市供用水合同》中第四条供、用水设施产权分界与维护管理(一)供、用水设施产权分界点是:供水人注册登记的计费水表处。(二)产权分界点(含计费水表)来水侧的管道和附属设施由供水人负责维护管理;另侧的管道及附属设施(含表井水表间、管廊井等),由用水人自行维护管理。综上所述,依据相关文件规定,计费水表表后属于内部产权设施,应由其产权人自行维护管理并承担责任。感谢您的参与!
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