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类型：投诉 编号：160873 部门：市场监管局 提问者：苑茹 提问时间：2025-05-20 11:31:24
问题：
外卖平台点餐吃坏肚子就医，市场监督局管不了？
我在2025年5月15日晚上10点多在烟台市莱阳市美团外卖名为《海里家里三文鱼|生腌》的店里点了两份外卖，一份生腌三拼，一份蟹钳，23点左右食用，2025年5月16日早上7点多出现胃疼，恶心拉肚症状，于是在我弟弟的陪同下到附近的社区中心就医，当时医生诊断胃炎，并开了4瓶吊瓶挂水，挂完水我的症状还没减轻，我又在外卖平台上购买了治疗肠胃炎的药，吃了3天才彻底好，当时我妹妹也跟我一起吃的，她第二天也出现了轻微腹泻呕吐，但是没我严重，我把这一事实反映到当地市场监督局并要求商家赔偿我挂水买药的费用，监督局给我反馈让我去法院起诉，我请问谁会为了几百块钱费时费力的去法院走那些繁杂的程序？市场监督局的监督管理作用到底体现在哪里呢？
【市场监管局】答复：2025-05-23 10:46:56
尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2025年5月23日分转至莱阳市市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由莱阳市市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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