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满意度: 类型:投诉 编号:160891     部门:市场监管局     提问者:孙     提问时间:2025-06-04 12:13:23
山东省烟台市莱阳市松林培训机构,没经过本人允许改考试地址,要求退学费,私自乱扣钱
未经过个人允许私自改变考试地方,产生一堆费用,我没参加考试,只是去练了练车,要求培训机构退学费,私自乱扣钱,找理由,这里扣,那里扣的,事先之前退款的说明也没告诉我各种找理由的扣钱

【市场监管局】答复:2025-06-05 07:53:27

尊敬的网友,您好。驾校培训及退费问题,建议您向主管部门烟台市交通运输管理局反映。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映,工作人员会详细记录并分转职能部门调查处理和向您反馈。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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