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类型：投诉 编号：160932 部门：市场监管局 提问者：郑晓庆 提问时间：2025-06-20 13:13:34
问题：
烟台Blue亲子游泳（莱山）恶意闭店侵害合法权益
我在烟台Blue亲子游泳莱山店铺报课，总计91节课，总价9758元，剩余10节课，价值7506元。6月18日，收到闭店通知，没有明确的退款安排和计划，留的客服联系不上，强制转到低价值、本人不需要的其它机构课程。该行为严重频道我的合法权益。请市监局给予解决，要求blue给出明确的、合理的退款方案和时间安排。
据查，该公司法人王俊名下还有其他公司，不认可对方无偿还能力。
据了解，该店闭店前还在推销课程，有诈骗嫌疑。请市监局彻查。
【市场监管局】答复：2025-06-23 14:31:57
尊敬的网友，您好。您本次留言问题与胶东在线编号1273649问题一致，您反映的问题已收悉，并于2025年6月23日分转至莱山区市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由莱山区市场监督管理局负责受理、回复和反馈。请您耐心等待，感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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