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类型：投诉 编号：160965 部门：市场监管局 提问者：高 提问时间：2025-07-07 13:57:11
问题：
退货退款
于2025年6月25在日进斗金买了一串水晶 于7月7日发现水晶有瑕疵 寻找商家 商家不回消息 躲避问题！一天！所以我现在要求退货退款 但是联系不到商家
【市场监管局】答复：2025-07-08 14:06:40
尊敬的网友，您好。您本次提供的经营主体不明确，请您拨打我们的投诉举报热线“12315”，请您提供详细店铺名称，工作人员会记录并分转属地，结果会及时反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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