三角洲行动游戏皮肤以次充好，虚假宣传_烟台民意通

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类型：投诉编号：161037 部门：市场监管局提问者：杨佳霖提问时间：2025-08-16 11:52:33

问题： 三角洲行动游戏皮肤以次充好，虚假宣传

2025年8月16日，在三角洲行动中上线的红色品质皮肤能天使午夜邮差的技能特效无法达到红色品质皮肤的水平。跟之前的红色皮肤特效水平差距极大。且在皮肤上线前，官方没有放出任何实机演示供玩家参考。玩家只能通过游戏内充值抽奖的方式来获取皮肤（保底1100块）查看技能特效。用制作劣质的皮肤来冒充高品质皮肤诱导玩家消费。我的诉求是退款或者重做皮肤。

【市场监管局】答复：2025-08-18 09:16:09

尊敬的网友，您好。文化和旅游部负责管理网络游戏的部门是文化和旅游部。2017年11月16日，中国网络游戏投诉平台在新华网上正式上线。中国网络游戏投诉平台是由国家级媒体牵头，专为游戏网民提供投诉和处理服务的国家级平台。该平台作为国家级网络游戏监管机构，它通过整合游戏企业、调解中心、仲裁委员会和法院的资源，实现一站式投诉处理。12318全国文化市场举报平台是相关文化市场（含网络游戏）投诉举报平台的官方网站。该平台是由文化和旅游部主办的。建议您向主管部门反映。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映问题，工作人员会详细记录并分转职能部门调查落实，结果反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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