龙口海泰居物业多项违规行为_烟台民意通

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类型：投诉编号：161045 部门：市场监管局提问者：罗顺利提问时间：2025-08-18 15:33:55

问题： 龙口海泰居物业多项违规行为

本人是龙口市海泰居小区居民，我家房屋因长期无人居住，近期海泰居物业存在多项违规行为。1、超额收取物业费。收取物业费起始时间按照业主与开发商签订合同时间，不是按照规定交房钥匙时间，多收取本人307天物业费。2、根据国家规定，长期空置房屋物业费按60%~70%缴纳，但海泰居物业强制要求按100%全额支付，拒不执行相关政策。3、故意损坏水表并强制消费。业主水表箱钥匙物业掌管，在业主不知情的情况下，故意损坏水表，并要求业主到物业处购买新水表，费用高达300多元，否则不予恢复供水，此举明显属于恶意刁难和强制消费。望相关部门尽快介入调查，多收取的物业费退回，并对物业进行处罚，维护业主的合法权益。

【市场监管局】答复：2025-08-19 10:15:42

尊敬的网友，您好。您的问题与编号161043一致，于2025年8月18日通过全国12315平台分转龙口市市场监督管理局。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由龙口市市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！

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