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类型：投诉 编号：161091 部门：市场监管局 提问者：江国燕 提问时间：2025-09-09 13:15:41
问题：
商家欺诈消费者拖欠钱款
网上购买随身WiFi质量存在问题协商退货退款已经收到货却迟迟不处理退款，购买店铺为拼多多平台朵扬皎月专卖店，诱导平台外消费的商铺为烟台尊才网络科技有限公司
【市场监管局】答复：2025-09-10 15:55:58
尊敬的网友，您好。您本次提供的经营主体不明确，请您提供详细的公司经营地址、公司名称。您也可以拨打我们的投诉举报热线“12315”，工作人员会详细记录您所反映的店铺名称、地址、诉求等信息，分转至属地进行调查落实，结果会及时反馈您。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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