予它宠物美容培训学校乱扣学费_烟台民意通

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类型：投诉编号：161314 部门：市场监管局提问者：刘俊颖提问时间：2025-12-05 18:25:30

问题： 予它宠物美容培训学校乱扣学费

10月15号，我交了1000定金，11月17号交了学费7800➕押金450，共9250，11月24号开始去的，中间放了很多次假，去学习的第二天开始，老师和其他学生都在三楼学习，只有我在一楼洗狗，没有老师陪同，也没有人管我，直到第六天，老师让我洗一只贵宾，依然无人陪同，发生了意外，狗从桌子上掉下去摔断了腿，去医院医药费共6450，他和医院有合作，付6000就行，当天老师跟我说我俩一人一半，各付三千，我把钱转给了医院，第二天再去，老师说我说话态度不好，主动要求给我退学费，让我算一下学了几天，我学了7天，应扣除1400，他却扣了4400，额外扣除的三千是老师应付的医药费三千元，我不认可这个做法，他就威胁我说，如果我不认可就一分钱都不退让我走，在他的逼迫下我无奈妥协，现在我的诉求是除了扣除7天1400元学费，剩下的钱全退，他应该履行他的承诺，承担另外三千元，把额外扣我的还给我

【市场监管局】答复：2025-12-08 15:10:59

尊敬的网友，您好。培训学校的管理及退费问题建议您可以向主管部门烟台市人力资源和社会保障局反映。或者您也可以拨打烟台市政务热线“12345”反映，工作人员会及时记录并分转职能部门，进行调查处理和回复。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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