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类型：投诉 编号：161320 部门：市场监管局 提问者：陈亮 提问时间：2025-12-09 17:41:51
问题：
烟台凯华网络信息技术有限公司
我在联通app,购买了烟台凯华网络信息技术有限公司支付宝抵扣券，但能使用，该公司拒不重发，也不退卷，并且在app上回复主体公司为山东桔梗信息技术有限公司，但电话客服明确告知公司主体为烟台凯华。请领导核实以上二公司关系，同时请主体公司退款。谢谢
【市场监管局】答复：2025-12-11 10:23:00
尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2025年12月11日将烟台凯华网络信息技术有限公司的情况分转至芝罘区市场监督管理局调查处理，关于山东桔梗信息技术有限公司的情况已分转至莱山区市场监督管理局调查处理。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，由芝罘区市场监督管理局、莱山区市场监督管理局负责受理、回复和反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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