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类型：投诉 编号：161323 部门：市场监管局 提问者：董浩 提问时间：2025-12-10 01:09:30
问题：
退酒店手续费223
我订了个酒店，过了几分钟发现了日期错误，联系商家更改时间，商家说更改不了。让我退款。我314订的酒店。扣了我223块钱的手续费。然后我打电话给12315投诉。和平台介入对面商家就直接挂电话。
【市场监管局】答复：2025-12-11 10:08:26
尊敬的网友，您好。经系统查询，您2025年12月10日08时08分反映了此问题，由牟平区市场监督管理局受理，目前正在处理中，请您耐心等待结果。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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