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类型：投诉 编号：161417 部门：市场监管局 提问者：李丰 提问时间：2026-03-31 08:51:33
问题：
无理扣货，索取高额物流费
2026年3月6日，我通过圣彬物流托运货物（旋耕/旋耕机配件），运单号2603060003，单据明确总运费0元。货物到达后，物流无理由要求额外收取高额运费，否则扣押货物，多次沟通拒绝按单放行，强制消费。
【市场监管局】答复：2026-03-31 13:46:37
尊敬的网友，您好。索取高额物流费的问题，交通运输部门是负责监管物流运输费用的主管部门。如果遇到物流公司多收费或存在其他费用纠纷的情况，可以向交通运输部门进行投诉反映。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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