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类型：投诉 编号：161475 部门：市场监管局 提问者：赵徐威 提问时间：2026-05-06 00:11:37
问题：
烟台喜结良缘文化咨询有限公司 虚假宣传 围堵洗脑逼单 诱导高额消费 申请退费查处
本人2026年5月5日到烟台市芝罘区阳光100该公司咨询婚恋服务。进店后被带入封闭房间，多名工作人员轮番话术洗脑、制造焦虑、虚构优质会员资源、夸大服务效果，以限时名额紧张为由强行逼单，不给本人冷静思考和核实的时间。
在高压营销氛围下被诱导签订服务合同，并被引导使用花呗分期付款，支付费用28880元。事后发现合同存在霸王条款，口头承诺的服务内容均不写入合同，宣传与实际严重不符，涉嫌虚假宣传、违规营销、诱导超前消费。
【市场监管局】答复：2026-05-06 10:06:31
尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2026年5月6日分转至芝罘区市场监督管理局。按照《市场监督管理投诉举报处理办法》规定，作出是否受理意见和答复。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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