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类型：投诉 编号：161512 部门：市场监管局 提问者：水母网友 提问时间：2026-05-25 16:06:09
问题：
中医世家药店故意刁难态度恶劣
5月23日凭业达医院出具的门诊病例到开发区月光兰庭小区里面的中医世家药店购买处方药，该药店告知医生开具的详细病历不能买药，必须要医生手写的处方笺，还要加盖医院印章才能买药，且态度恶劣，购买此药是为治疗心脏，现老人已被气的多次入院。请问:医院出具的已注明需用什么药，如何用药的详细门诊病例不能买药，必须要医生手写的处方笺，还要加盖印章是否为故意刁难消费者？而且其中一位员工态度恶劣且阻止另一人解释，该药店出售处方药时是否有药师在场？
【市场监管局】答复：2026-05-26 16:41:06
尊敬的网友，您好。您反映的问题已收悉，并于2026年5月26日分转至烟台黄渤海新区市场监督管理局。按照《市场监督管理投诉举报处理办法》规定，作出是否受理意见和答复。感谢您对我们工作的支持与配合，祝您生活愉快！
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