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类型：投诉 编号：161549 部门：市场监管局 提问者：王智鑫 提问时间：2026-06-11 08:45:52
问题：
电梯多次高空滑落
烟台开发区立雪佳苑23号楼电梯多次发生高空滑落。长年在维修状态，电梯品牌西子奥的斯，全体业主请求深入检测，并用住宅维修资金更换电梯。
【市场监管局】答复：2026-06-11 14:55:10
尊敬的网友，您好。电梯保养是维保公司负责进行，法律规定是每半个月（15天）进行一次，每次保养均要填写维护保养表并由物业公司电梯管理人员签字（监督）。物业管理单位是电梯管理的主体，应首先向物业管理单位反映，由物业管理单位与维保公司商定如何维修。您提到的“住宅维修资金更换电梯”问题建议与物业公司反映或向物业主管部门反映。若您仍有疑问建议您拨打烟台市政务热线“12345”反映，工作人员会详细记录并分转职能部门落实和解答。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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