物业私自改装电梯_烟台民意通

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类型：投诉编号：161555 部门：市场监管局提问者：张迎浩提问时间：2026-06-11 19:13:01

问题： 物业私自改装电梯

2024年7月28号烟台市牟平区文化街道春霖悦湖物业私自改装春霖悦湖1号和5号楼的电梯，电梯安装电梯控制器，导致电梯只能去自己楼层，乘坐电梯时，一旦发生地震火灾，不能及时到附近楼层避险，如果发生坠梯事件，也不能按其他楼层按键，导致电梯不能减速和打开，业主人身安全大大降低，一旦发生以上事故，机毁人亡

【市场监管局】答复：2026-06-12 08:12:38

尊敬的网友，您好。物业公司是否有权代业主申请安装电梯卡应由建设部门根据《山东省物业管理条例》等法律法规确认，国家没有出台鼓励或者禁止安装的规定。根据《市场监管总局关于调整<电梯施工类别划分表>的通知》(国市监特设函〔2019〕64号)，加装电梯IC卡系统归为电梯修理，不属于改造。其中对采用在电梯轿厢操纵箱、层站召唤箱或其他按钮的外围接线以外的方式加装电梯IC卡系统等身份认证方式的，归为重大修理。根据《特种设备安全法》，对特种设备的重大修理的在修理完成后要进行监督检验。对采用在电梯轿厢操纵箱、层站召唤箱或其按钮的外围接线的方式加装IC卡系统等身份认证方式的,归为一般修理,不需要进行监督检验。因特种设备的修理告知是由特种设备修理单位申请，故应由具备电梯修理资质的安装电梯卡的公司办理修理告知。不论电梯是否加装电梯卡，当电梯出现困人等异常状况后，被困人员可以通过轿厢内紧急报警装置与物业值班人员取得联系获取救助，或者拨打96333电话求助。您也可以拨打6119513政务服务中心咨询电梯备案情况，同时也建议您向物业主管部门烟台市住房与城乡建设局反映该问题。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。

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