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类型：投诉 编号：161586 部门：市场监管局 提问者：孙晋荣 提问时间：2026-07-01 22:15:14
问题：
商家山东翼中益网络科技有限公司销售的流量卡不能使用，退款回复没有准确回复
商家出售的流量卡，不能实名，且要求退还100元已支付费用，回复需要15个工作日，且回复是移动运营商的规定，诉求:退回100元已支付的费用
【市场监管局】答复：2026-07-03 11:25:55
尊敬的网友，您好。经系统查询，您2026年7月1日15时34分反映了此问题，由莱山区市场监督管理局受理，目前正在处理中，请您耐心等待结果。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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