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满意度: 类型:投诉 编号:161587     部门:消费者投诉中心     提问者:王争艳     提问时间:2026-07-01 23:14:45
汽车质量问题
22年底在招远市普照路186号北京现代4S店,买的北京现代伊兰特,开了一段时间出现方向盘卡顿,2023开始维修至2025维修3次,一直拖到车辆出质保了还没有修好,现在4S店不和北京现代合作了,车辆从购买后开始维修至今没有修好,没人管了,希望有关部门帮忙处理处理15963594000

【消费者投诉中心】答复:2026-07-03 14:24:15

您好,感谢您的参与。《市场监督管理投诉举报处理办法》第十三条投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。 对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。 建议您可以通过辖区市场监管部门对4S店进行投诉调解或拨打公司所在地区号+12345进行投诉处理。
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