问题详情 我要提问
满意度: 类型:投诉 编号:161614     部门:市场监管局     提问者:刘佩璇     提问时间:2026-07-17 20:44:38
牟平区喜春花牛肉面吃出异物
本人于2026年7月17日晚七点52分于烟台市牟平区喜春花牛肉面(宁海大街店)购买两份堂食面条,并在其中一份中吃出疑似隐私毛发,商家先拒绝承认为人体毛发,后承认为头发,并做出全额退款的补偿。
本人不接受店家指认该毛发为头发,遂未同意全额退款的协调。
我的诉求是店家对该毛发做出合理性解释,并按法律规定要求进行赔偿。

【市场监管局】答复:2026-07-20 11:17:21

尊敬的网友,您好。您反映的问题已收悉,并于2026年7月20日分转至牟平区市场监督管理局,按照《市场监督管理投诉举报处理办法》规定,由牟平区市场监督管理局作出是否受理意见和答复。感谢您对我们工作的支持与配合,祝您生活愉快!
提示:只有提问网友本人可参与  满意度说明
满意度调查: 查询密码:
网友回复

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
本站官方网址www.shm.com.cn