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类型：投诉 编号：161790 部门：消费者投诉中心 提问者：徐 提问时间：2026-09-10 21:26:40
问题：
烟台绿林工具欺骗消费者
在他们那里买的电动工具，，质保期过了，他们管维修，发过去了不给维修，老是敷衍，不给实话，也不给修，不修了，也不给寄回来，客服不正面回答问题，
【消费者投诉中心】答复：2026-09-11 16:31:05
您好，感谢您的参与。《市场监督管理投诉举报处理办法》第十三条投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。 对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。 建议您可以通过辖区市场监管部门对商家进行投诉调解（电话已告知）或拨打公司所在地区号+12345进行投诉处理。如有其它问题需要咨询请拨打我部门电话6688315进行咨询处理。
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