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类型：投诉 编号：161836 部门：市场监管局 提问者：王庆硕 提问时间：2026-09-28 10:02:53
问题：
哈啰电动助力车调度费
骑行后按照哈啰APP地图停放，扣除三十元调度费，昨日客服已告知本人调度费全额退款一至三日到账，现在又已系统未通过申诉为由拒绝退费
【市场监管局】答复：2026-09-28 15:50:12
尊敬的网友，您好。新能源汽车（电车）可以向烟台市交通运输管理局反映情况，您也可以拨打政务热线“12345”反映，工作人员会详细记录并分转职能部门调查处理，向您反馈。感谢您对我们工作的支持与配合，谢谢。
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