500供热提前试压，空置房未电话通知导致漏水，造成邻居墙面受损，申请责任认定及损失分担_烟台民意通

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类型：投诉编号：161838 部门：城管局提问者：曹明杰提问时间：2026-09-29 21:55:04

问题： 500供热提前试压，空置房未电话通知导致漏水，造成邻居墙面受损，申请责任认定及损失分担

本人这套房屋长期空置，多年前已通知供热报停暖气。往年500供热通伸片区试压注水均在10月份，今年提前至9月份开展供热试压。本次试压仅在楼道张贴纸质告示，张贴在不显眼处，并未通知社区物业，往年公众号也会发通知，今年未发。没有电话、短信通知空置房住户，我本人不住这，未能收到试压提醒，家中暖气设施试压期间漏水，造成自家、楼上楼下邻居墙面渗水受损。
因房屋闲置了四五年热力公司明确知道这个事情漏水处也根本不是供暖的是用来连接整个楼都管道整个供暖系统的正常运作而去连接的这么一个管道供暖系统整个运转起来以后供暖公司提供供暖服务来取得收益的所以他没有尽到尽职的管理维护职责并且造成一定损失应当由热力公司来承担相应的赔偿责任
供热企业对于空置房屋，应当采取有效方式告知试压时间，仅楼道张贴通知，无法确保空置房主收到信息，未尽到充分通知义务，对本次泡水损失存在过错。
目前楼下邻居墙面天花板渗水，需要墙面维修，产生维修费用。现诉求：

1. 依法划分本次事故各方责任，承担相应比例的维修损失；
2. 后续试压，对空置房增加电话/短信通知，避免同类事故再次发生。

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