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满意度: 类型:建议 编号:16975     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2009-08-23 11:11:59
烟台火车站管理不当谁之责?
烟台火车站十六日正式乔迁,原本应该高兴的事却因为许多问题处理不当而影响旅客心情。第一,搬迁时间安排不当,时下正值学生返校高峰,火车站内忙于搬迁势必影响学生买票。比如16,17两日出售五日之内票却于18日改为出售十日之内票,并且提前不见告示通知或者站内广播通知,许多学生因此买不到票或不得已改回程日期。第二,火车站大而工作人员却少,一楼南售票大厅的咨询处经常无人工作,让不少旅客跑上跑下麻烦一场,不能说不是站内工作的失误。既然火车站精工建成,就是烟台人的脸面,但是我们不能让她只好看不中用,所以请尽快使工作步入正轨,才能不辜负烟台人的期盼!

【部门调整前所有问题】答复:2010-03-24 09:59:00

你好!由于新火车站的搬迁给你带来的不便敬请谅解!我们会更加努力,尽快使车站工作转入正轨,更好地为烟台市民和广大旅客服好务!
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