挂号信一个月才能查询？_烟台民意通

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类型：投诉编号：17113 部门：部门调整前所有问题提问者：137*6381 提问时间：2009-08-27 13:54:46

问题： 挂号信一个月才能查询？

我是手机报的读者，我想反应中国邮政的事。我8月16日寄了一封挂号信到长岛，可是直到8月23日对方还没收到。我去邮局查询，告诉我一个月后才能查询。我又给对方打电话还是没收到。我想让邮政给我一个说法。

【部门调整前所有问题】答复：2009-08-31 09:47:35

经落实，该邮件是用户寄往长岛移动公司的，长岛局已已在规定时间内与8月20日妥投，由长岛移动公司收发室签收。移动公司未将该信送达收件人。
寄件人向省公司11185查询，11185答复查询期限有误。根据《国内邮件处理规则》第298条规定，“普通给据邮件的受理查询有效期限为自交寄之日起一年内，可接受查询的最短时限应根据邮件寄达所需时间确定”。

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