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类型：投诉 编号：18241 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-10-16 14:58:46
问题：
9路公交车司机态度野蛮\无理
本人在坐9路公交车被其司机喝斥并且没完没了，主要原因是因为我站在车门口了，他说不我应该站在那，挡住其他人下车了，但当时车上仅有五、六个人，根本不防碍。再有我在他说过之后，他还不肯罢休，继续进行喝斥，语言带有攻击性，使自己内心很受侮辱。我们也非常理解公交司机的不容易，但不应该拿乘客出气，之后我向打投诉电话，现在已有一个多月没见回复。请领导费心。鲁F12151
【部门调整前所有问题】答复：2009-10-22 15:02:14
您好，针对您反映的情况，我们将进一步加强对从业人员的教育，提高服务意识和服务质量，杜绝此类事情发生。
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