这个宽带费我该付么？_烟台民意通

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类型：投诉编号：18385 部门：部门调整前所有问题提问者：车提问时间：2009-10-23 16:13:47

问题： 这个宽带费我该付么？

我于2009年7月中旬在烟台开发区联通办理的短期两个月宽带，并一次交清两个月费用。而后于8月31日离开烟台后再未使用过此宽带。10月21日给在烟台的父母打电话时，父母告诉我：联通说我们拖欠宽带费用150块，两位八十多岁的老人一听欠费赶紧去缴清宽带费。我于21日晚打联通10060电话说明此事，工作人员说会反应此事，然后再给我答复。23日一位联通工作人员打电话给我，说他们公司有规定，我宽带不用了必须去营业厅报停，否则会继续产生费用。试问，那我当时所签订的两个月短期宽带是做何用的？已经写明是使用两个月的，应该是到了期限此协议将自行取消，我没义务再去告知你停用的吧？再说你柜台营业员也没有告知我两个月到了要去报停啊！烦请联通公司别用自己的霸王条款来针对我们百姓，我们只履行自己的义务，在两个月的宽带使用期限内没拖欠你任何费用。而你们没做好的工作请不要强加到我们消费者头上。希望联通领导能妥善处理此事。谢谢！

【部门调整前所有问题】答复：2009-10-26 15:42:47

您好!
首先感谢您的咨询！由于您的情况我们已经通过10060反映过，我们工作人员今天已经与您联系解决！再次感谢您的咨询！

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