新奥的服务问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：18774 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2009-11-06 12:22:35

问题： 新奥的服务问题

对你们的服务态度我真的是忍无可忍。我是鲁玉街581号住户。10月28号在家等你们过去通气，一直到下午五点都没有人去，这事就不说了，再说说你们工程部的人，11月4号你们贴通知，说上午去查管道，查完六楼和三楼，然后和你们的工人师傅约好，由本人去联系其它四户，在11月5号下午两点去维修主管道。然后，我又去物业要了电话，一个个通知他们本人在11月5号下午两点的时候家中留人。第二天包括我本人也没有上班，一直请假在家等你们的工人，等到4点有时候又给你们的负责人打了N个电话询问，得到的答复是，工人在我们小区，让我们下去找找。我们四个人一直找到五点也没找到人。我一直在家呆着，没有见到一个人来我们这维修主管道。天然气投资我们已经交了很长时间了，就你们这工作程序再加上这态度我们还能用上天然气吗？我想退掉我们的天然气投资款，改用灌装气，请问手续怎么办？尽快答复。。

【部门调整前所有问题】答复：2009-11-09 10:31:07

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