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类型：投诉 编号：19131 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-16 10:21:46
问题：
关心下厚安小区取暖问题
后安小区的取暖问题我不说各部门的领导心理也是有数的 这么多年来为什么一直不解决呢 我想知道的是 我们足额缴纳了采暖费 就应该得到现在这样的服务吗 暖气片的温度手放上去刚好不凉 希望老百姓的父母官们关心一下你们的儿女吧 别把我们冻坏了
【部门调整前所有问题】答复：2009-11-16 15:19:29
厚安热电公司供热区域用户反映大的原因有两个方面：一是该公司在管理服务方面确实存在需要改进的地方；二是该区域的供热管网运行时间已逾期，因锈蚀、堵塞、爆管、渗漏等现象比较严重，所以供热运行质量就很难保证。为此，管理部门要加大监管力度，同时也希望用户积极配合企业对管网实施改造。目前，政府和管理部门对此非常重视，相信问题会得到圆满解决。
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