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类型：投诉 编号：19145 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2009-11-16 12:54:41
问题：
厚安热电不厚道不安份！！！
厚安热电不厚道不安份！一是供热不及时，至时暖气片是凉的！二是中心区居民集中，有这么又污染、又躁声、又落后技术设备、又对用户不负责任的公司，有对文明、美丽，魅力的城市烟台抹黑！
【部门调整前所有问题】答复：2009-11-16 15:19:14
厚安热电公司供热区域用户反映大的原因有两个方面：一是该公司在管理服务方面确实存在需要改进的地方；二是该区域的供热管网运行时间已逾期，因锈蚀、堵塞、爆管、渗漏等现象比较严重，所以供热运行质量就很难保证。为此，管理部门要加大监管力度，同时也希望用户积极配合企业对管网实施改造。目前，政府和管理部门对此非常重视，相信问题会得到圆满解决。
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