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满意度: 类型:建议 编号:19288     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2009-11-20 10:58:41
海阳农村信用社服务工作质量不好
星期天到海阳的一家农村信用社办事,四个人有三个在忙着整理自己的单据,只有一个人,懒洋洋地颐指气使地与同伙搭讪着与同行们聊着与别人打着电话开着玩笑地接待着顾客,我们则如慢慢品着苦酒一样焦急等待着,说实在的滋味是特别地不好受!过去农行也是这样,现在好多了,对人彬彬有礼,态度温和,不停地接待着顾客。给人以清新的感觉。与信用社相比简直是天壤之别。这应该是领导的问题。建议信用社领导,加大力度,制定措施,从快从严地进行整治,若到日薄西山病入膏肓之时才想起,悔之晚矣!言辞过激,请原谅。

【部门调整前所有问题】答复:2009-12-12 19:58:44

尊敬的客户您好!请您提供更详细的信息,以便我们到该网点调阅监控,查实您反映的情况。若属实,我们会严格按照有关规章制度严肃处理。同时,也会进一步加大员工培训,推高服务技能,为顾客提供更快更好的服务。感谢您对农村信用社工作的支持与监督。谢谢!
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