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类型：投诉 编号：20609 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-01-10 18:56:33
问题：
广电宽带网速太差
从2010年1月4后广电宽带网速太差，打电话给客服维修人员说下雪天大家都在上网所以网速慢，他们也没办法，这样的说法是解决问题的态度吗？
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