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类型：投诉 编号：21326 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-02-24 20:52:18
问题：
邮政局多收我四元钱
我是一名农民到邮政局汇款，回来后经明白人一看多收了按四元钱，经联系得知是回执费和短信费，好多人也都被蒙在鼓里，邮政是国家服务三农的载体，听说卖的物流产品价格相当高，这是服务三农吗？
【部门调整前所有问题】答复：2010-03-09 10:36:28
你好！回执和短信业务是邮政储蓄为了方便用户而推出的便民业务，在你办理业务过程中，营业员必需征得你的同意才可以为你开办该项业务。
请你将联系电话告知我们，待我们落实后，会责成相关单位给你退款。
也可联系市邮政局，联系电话：６６５１７４５，联系人：王滔
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